乐信(NASDAQ:LX)成立于2013年10月,是中国领先的新消费数字科技服务商。以“科技让消费更美好”为公司使命,不断创造新消费方式,业务包括中国首家线上分期购物商城分期乐,全场景信用消费产品乐花卡,新型分期购物平台买吖,助力金融机构数字化转型的云犀科技,为优质工薪、优质小微等普惠人群提供信用贷款服务的乐信普惠等。乐信以科技助力2000多万商家与近200家金融机构提升效率与运营能力,服务中国超2亿优质高成长消费人群,推动消费升级,助力实体经济发展。
乐信以消费场景、优质客群为依托,凭借用户运营、风控、资金以及数据和技术四大底层能力,构建起独特的“乐信业务生态”,各业务互相协同,组成一个循环增强的路径。
乐信多年来技术研发投入持续领先行业,在业内率先将AI全面用于金融科技全链条,早期的鹰眼、虫洞等技术系统,推动了风险管理、资产匹配和运营效率的提升。如今将技术能力和系统整合升级的乐信智慧商业引擎,进一步提升了决策、经营和业务运营效率。
乐信坚持数据和风险双轮驱动,追求高质量增长。风险驱动方面,乐信通过自研的沙丘自动风险识别系统,构建了行业领先的、融合多方数据的用户风险等级识别模型,在沙丘自动风险识别系统这个“模型工厂”支持下,乐信打造了鲸鲨获客系统、奥丁贷后管理 SaaS 平台等全链路的智能风控系统,大幅提升了效率。数据驱动方面,乐信通过深挖数据血缘、打通数据关联,相当于在数据库层面做详尽“人口普查”,构建起底层数据与宏观业务模型之间的联系,是业务实现决策数字化和智能化的基础;基于此,乐信进一步研发了仿真预测系统、异动归因系统、AB Test平台、AI大模型应用等,实现决策的数字化和智能化。
如今,乐信年交易额2000亿元以上,年复合增长率近200%;连续多年入围“中国服务业企业500强”、“中国互联网百强企业”、“广东民营企业100强”、“深圳创新企业70强”;入选哈佛商学院案例;获得《亚洲银行家》、《环球金融》、《快公司Fast Company》等上百家媒体的荣誉奖项,及人民日报、央视、CNBC、彭博等国内外主流媒体的关注肯定,已成为中国新消费行业领军者。
分期乐是乐信旗下提供分期购物、小额借款等服务的信用消费商城,上线于2013年10月,开创了中国分期购物电商模式。秉持“乐在有度、乐见更好”的品牌理念,分期乐凭借信用消费优势,十年来服务近200家金融机构,帮助品牌和商家触达优质高成长消费人群,提升中国金融的普惠性、促进社会消费升级、助力中国实体经济发展。
乐花卡是乐信旗下全场景信用消费产品,为消费者提供比信用卡更长免息期、更多元消费场景,满足消费者随时随地便捷消费、灵活分期的需求;为金融机构打通丰富的线上线下消费场景,触达2亿优质高成长消费人群;为商家赋能,目前已累计为逾1千万商家带来交易。通过技术和消费方式创新,乐花卡深度连接消费者、商户和金融机构,助力消费升级与实体经济发展。
买吖是乐信旗下专注服务年轻消费人群的独立电商平台,是乐信重要的生态业务之一。围绕年轻用户消费需求,买吖在商户引进和品类运营上重点打造潮流好物体验,深入挖掘年轻消费者消费潜力,助力中国消费升级浪潮;买吖充分发挥场景优势,帮助品牌和商户精准触达优质高成长消费人群,提升销量、提高经营效率,助力实体经济发展。
云犀科技是乐信旗下服务金融机构的平台,为合作机构数字化转型提供产品搭建、获客渠道共建、联合辅助风控、客户全生命周期运营、智能客服五大核心服务,覆盖方案设计、交付实施、上线运营等完整周期,帮助合作机构快速实现业务突破,加速信贷业务数字化转型步伐。
云犀科技可帮助金融机构快速搭建自营产品,新产品上线时间可缩短80%以上;连接线上和线下各类场景渠道获客,可帮助金融机构显著降低获客成本;通过联合风控,可显著提升金融机构风控决策能力,优质客户风险识别能力提升20%以上;支持自动化、数据化、精细化的运营模式,客户全生命周期价值提升超过30%,助力合作机构沉淀客户资源和数据资产。
乐信普惠是乐信面向优质工薪、优质小微等普惠人群推出的信用贷款服务,以“数字化赋能+专业网点服务”模式,基于大数据风控模型、线上线下结合的精准识别能力,长期陪伴个人和小微企业成长。
乐信普惠直营获客团队已覆盖全国30个省市自治区,拥有2000多名本地化服务人员。截至2022年底,乐信普惠已累计服务各类用户超400万人,助力中国普惠金融发展。